Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site fiilin.fr et l'application mobile Fiilin est la société Yabbel, SAS au capital de 9 000 €, qui exploite la marque Fiilin, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 980 945 190, dont le siège social est situé 14 rue Truffaut, 75017 Paris.

Contact : contact@fiilin.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Sur le site fiilin.fr, selon votre interaction, les données collectées peuvent être :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone (formulaires de contact).
• Données professionnelles : nom de la salle de sport, ville, nombre d'adhérents, logiciel de gestion utilisé (formulaire gérant).
• Données techniques : type de navigateur et d'appareil, pages visitées, pays, indicateurs de performance des pages (Vercel Web Analytics et Speed Insights — sans cookies, adresse IP non conservée).

L'application mobile Fiilin (et sa version web app.fiilin.fr) permet de commander une boisson aux distributeurs Fiilin installés dans les salles de sport. Pour fournir ce service, elle traite :

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, âge, langue de l'appareil.
• Données de consommation : boissons commandées, date, heure et distributeur utilisé, abonnements et packs souscrits, crédits restants.
• Données de paiement : les cartes bancaires sont enregistrées et traitées par notre prestataire Stripe ; Fiilin ne conserve jamais le numéro complet de votre carte.
• Programme de fidélité et parrainage : points, niveau, défis réalisés, parrainages.
• Préférences : réglages de notifications et de communications, objectifs sportifs choisis.
• Support : avis et réclamations que vous nous adressez.
• Données techniques : jeton de notification push et identifiant de l'appareil (prévention des abus).

La caméra n'est utilisée que pour scanner le QR code du distributeur : aucune image n'est enregistrée. Ces données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation (comptabilité : 10 ans). Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Mon compte ▸ Mes réglages).

Vous pouvez créer votre compte ou vous connecter à l'application Fiilin avec votre compte Google (« Continuer avec Google ») ou Apple. Dans ce cas, nous recevons uniquement :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse email ;
• votre photo de profil, si elle est fournie par Google.

Ces informations servent exclusivement à créer votre compte Fiilin, à vous identifier lors de vos connexions et à vous contacter au sujet de votre compte. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google (contacts, agenda, emails, fichiers…).

Les données reçues de Google ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement Google Cloud / Firebase). Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Elles sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées avec lui. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte depuis l'application ou en écrivant à contact@fiilin.fr, et retirer l'accès de Fiilin à votre compte Google depuis myaccount.google.com/permissions.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de démo.
• Vous adresser des informations sur nos produits si vous y avez consenti.
• Améliorer le site et nos services par l'analyse d'audience anonymisée.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (RGPD, art. 6.1.a) pour les communications marketing.
• L'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) pour les demandes de démo et devis.
• Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) pour l'amélioration du site et la sécurité.

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes Fiilin habilitées et à nos sous-traitants techniques : Google Cloud / Firebase (hébergement de l'application et authentification), Stripe (paiement), Vercel (hébergement du site), ainsi que nos outils d'envoi d'email. Lorsque votre salle de sport utilise un logiciel de gestion relié à Fiilin, votre email est utilisé pour vérifier votre abonnement auprès de ce logiciel. Tous nos sous-traitants sont liés par des engagements de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

• Demandes de contact / démo : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact actif.
• Données de mesure d'audience : pas de conservation individuelle (l'identifiant technique utilisé par Vercel Web Analytics est remis à zéro toutes les 24 heures et ne permet pas d'identifier un visiteur).
• Documents comptables et contractuels : 10 ans (obligation légale).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fiilin.fr en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, audits de sécurité.

Le site utilise un nombre minimal de cookies. Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers n'est déposé. La mesure d'audience est assurée par Vercel Web Analytics, un outil sans cookies qui n'identifie pas les visiteurs.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le module accessible en pied de page.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Email : contact@fiilin.fr.